Het implementeren van een nieuwe softwareoplossing is over het algemeen een ingrijpende gebeurtenis voor uw organisatie. De betrokkenheid van de medewerkers en het managen van een implementatie is van doorslaggevend belang. Onze implementatiestrategie is erop gericht dat wij gebruikers gedurende de implementatie al vroeg betrekken bij het vormgeven van de processen. Het goed managen van de veranderingen is een succesfactor voor elk project, evenals een goede beheersing van de implementatieaanpak.

Drie implementatiefases

De implementatieaanpak bestaat uit drie fases, de pre-implementatiefase, de feitelijke implementatiefase en de post-implementatiefase. Tijdens de pre-implementatiefase wordt er een vooronderzoek of procesonderzoek gedaan. Indien nodig wordt er een functioneel ontwerp geschreven en wordt het projectvoorstel opgesteld en geaccordeerd. Daarna wordt tijdens de implementatiefase gestart met het operationeel maken van de software, de datamigratie en eventueel het ‘prototypen' en de functionele acceptatie. Deze fase wordt afgerond met het opleiden van de gebruikers, een systeemtest en het uiteindelijke ‘live' gaan. De laatste fase is de post-implementatiefase. Tijdens deze fase worden de werkzaamheden overgedragen naar onze servicedeskmedewerkers. Het gehele traject wordt gemanaged door een van onze projectmanagers. Onze projectmanagers zijn 'Prince2'-gecertificeerd.